Garantie und Gewährleistung

1. Endkunden wenden sich im Garantiefall / Gewährleistungsfall bitte an denjenigen Händler bei dem das Produkt erworben wurde.

2. Gewerblichen Kunden / Wiederverkäufer nehmen bitte zunächst Kontakt mit unserem Service unter der

Rufnummer: +49 711 319 50 50 oder per E-Mail unter je@greenLEDdot.com auf.

Während der Garantiezeit / Gewährleistungszeit werden Produkte, die aufgrund von Material- und Fabrikationsfehlern Defekte aufweisen, nach unserer Wahl repariert oder ersetzt.

Ausgetauschte Produkte oder Teile von Produkten gehen in unser Eigentum über.
Die Garantieleistungen / Gewährleistungen bewirken weder eine Verlängerung der Garantiezeit / Gewährleistungszeit, noch setzen sie eine neue Garantie / Gewährleistung in Gang.

Garantieansprüche / Gewährleistungsanspüche müssen unverzüglich nach Kenntniserlangung vom Defekt innerhalb der Garantiezeit / Gewährleistungszeit geltend gemacht werden.

Garantieansprüche / Gewährleistungsansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden durch:

– missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung

– Umwelteinflüsse (Feuchtigkeit, Hitze, Überspannung, Staub etc.)

– Nichtbeachtung der für das Gerät geltenden Sicherheitsvorkehrungen

– Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung

– Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall)

– Eingriffe, die nicht von der von uns autorisierten Serviceadresse vorgenommen wurden

– eigenmächtige Reparaturversuche

– Einsendung in nicht transportsicherer Verpackung.

Vom Garantieumfang / Gewährleistungsumfang nicht (oder nicht mehr) erfasste Defekte oder Schäden am Produkt beheben wir gegen Kostenerstattung. Für ein individuelles Angebot wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.