1. Endkunden wenden sich im Garantiefall / Gewährleistungsfall bitte an denjenigen Händler bei dem das Produkt erworben wurde.
2. Gewerblichen Kunden / Wiederverkäufer nehmen bitte zunächst Kontakt mit unserem Service unter der
Rufnummer: +49 (0)89 90 410 2299 oder per E-Mail unter gt@greenLEDdot.com auf.
Während der Garantiezeit / Gewährleistungszeit werden Produkte, die aufgrund von Material- und Fabrikationsfehlern Defekte aufweisen, nach unserer Wahl repariert oder ersetzt.
Ausgetauschte Produkte oder Teile von Produkten gehen in unser Eigentum über.
Die Garantieleistungen / Gewährleistungen bewirken weder eine Verlängerung der Garantiezeit / Gewährleistungszeit, noch setzen sie eine neue Garantie / Gewährleistung in Gang.
Garantieansprüche / Gewährleistungsanspüche müssen unverzüglich nach Kenntniserlangung vom Defekt innerhalb der Garantiezeit / Gewährleistungszeit geltend gemacht werden.
Garantieansprüche / Gewährleistungsansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden durch:
– missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung
– Umwelteinflüsse (Feuchtigkeit, Hitze, Überspannung, Staub etc.)
– Nichtbeachtung der für das Gerät geltenden Sicherheitsvorkehrungen
– Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung
– Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall)
– Eingriffe, die nicht von der von uns autorisierten Serviceadresse vorgenommen wurden
– eigenmächtige Reparaturversuche
– Einsendung in nicht transportsicherer Verpackung.
Vom Garantieumfang / Gewährleistungsumfang nicht (oder nicht mehr) erfasste Defekte oder Schäden am Produkt beheben wir gegen Kostenerstattung. Für ein individuelles Angebot wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.